Google testet "Call for Me": Gemini ruft für Nutzer bei Unternehmen an

Google testet mit "Call for Me" eine Funktion, mit der Gemini im Auftrag von Nutzern bei Unternehmen anruft, berichtet TechCrunch. Zunächst erhalten nur Pixel-11-Besitzer in den USA mit bezahltem Gemini-Abo Zugang, außerdem ist die Beta der Telefon-App von Google nötig.

Laut Google kann Gemini vom Nutzer freigegebene persönliche Daten weitergeben und so mehr Aufgaben übernehmen, etwa Reservierungen, Terminverschiebungen oder die Frage, ob ein Produkt vorrätig ist. Die KI navigiert durch Sprachmenüs, wartet in Warteschleifen und ruft über die eigene Nummer des Nutzers an. Per Live-Transkript lässt sich das Gespräch verfolgen und jederzeit übernehmen.

Google knüpft damit an frühere Experimente an, etwa die Friseur-Reservierung per Google Duplex. Auch Metas KI-Agenten Muse und Instinct können inzwischen telefonieren. Google startet nach eigener Aussage in kleinem Rahmen, weil echte Gespräche viele Nuancen hätten. Mehr Informationen gibt es bei Google.