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Claude Cowork und OpenAI Codex: Wie agentische KI die Wissensarbeit verändern kann

heise KI PRO
& Kim M. Scheurenbrand, Maximilian Schreiner 27. März 2026
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Wer heute KI im Arbeitsalltag nutzt, stellt meistens Einzelfragen in einem Chatfenster. Die Microsoft-Research-Studie "Working with AI", die 200.000 anonymisierte Bing-Copilot-Konversationen auswertete, zeigt: Die häufigsten Anwendungsfälle generativer KI sind das Sammeln von Informationen sowie das Schreiben und Bearbeiten von Texten. Mittlerweile erstellen Chatbots wie Claude selbst fertige Office-Dokumente direkt im Gespräch, dazu kommen für fortgeschrittenere Nutzer Projekte mit Wissensbasis, Skills und MCP-Integrationen.

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