Fühlen Sie sich in Ihrer Arbeit durch ChatGPT bedroht? Sollten Sie auch. Jüngste Untersuchungen deuten darauf hin, dass ChatGPT wahrscheinlich einen Teil Ihrer Routinearbeit ersetzen wird, wenn Sie beruflich schreiben - selbst wenn es nur ein Teil Ihrer Arbeit ist. Sie können es nicht übertreffen, indem Sie einfach nur akzeptable Texte produzieren.¹
Das bedeutet nicht, dass man ChatGPT nicht schlagen kann. Sie können sogar Texte produzieren, die weit mehr als nur akzeptabel sind. Sie müssen nur die richtige menschliche Note hinzufügen. Das kann Ihre Arbeit von "gut genug" zu großartig machen.
Natürlich muss man härter arbeiten. Denn wenn Sie anfangen zu schreiben, werden Sie wahrscheinlich das tun, was die KI tut - nur schneller. Sie werden vorhersagen, welche Sprache am besten passt, und diese dann einfügen.
Ihre Vorhersagen basieren auf Ihrem Gedächtnis, das Sie Ihr ganzes Leben lang mit der Produktion und dem Verstehen von Sprache beschäftigt haben. Die Vorhersagen der KI basieren auf der Berechnung tatsächlicher Wahrscheinlichkeiten durch maschinelles Lernen.
Mit anderen Worten: Ihr Gehirn und die KI haben etwas gemeinsam. Beide funktionieren wie Vorhersagemaschinen. Der große Unterschied ist, dass KI wie ein Formel-1-Rennwagen fährt. Sie hat auch einen viel größeren Datentank, aus dem sie ihre Kreationen füttert. Das ist auch der Grund, warum ChatGPT so kompetent ist.
ChatGPT noch einen Schritt besser machen
Wie kann man ChatGPT schlagen, wenn so viel Macht und Treibstoff gegen einen gerichtet sind? Die Antwort, die auf den Erfahrungen vieler Profis beruht, lautet: Wenn man sie nicht schlagen kann, schließe dich ihnen an. Wenn die Maschine Ihres Gehirns nicht mit der Formel 1 mithalten kann, wenn es um Prognosen geht, dann tun Sie es - zumindest in der Recherche und im Design.
Zweitens: Binden Sie die Leser auf eine Weise ein, die ChatGPT nicht leisten kann oder will. Mein tiefes Eintauchen in die Sprachverarbeitungsforschung für "Writing for Impact: 8 Secrets from Science That Will Fire Up Readers' Brains" zeigt mindestens acht Möglichkeiten, Sprache zu produzieren, die ChatGPT nicht kann.
Die offensichtlichste: Suchen Sie nach dem Unvorhersehbaren. Ihr Gehirn funktioniert viel besser als ChatGPT, wenn es darum geht, neue Verbindungen herzustellen. Durch Tagträumen, Brainstorming, Abtauchen in Rabbit Holes und Spekulieren über den Horizont hinaus kann es immer wieder interessantes Material hervorbringen. Mit diesem Material kann man den Hunger der Leser nach Neuem stillen.
Man könnte meinen, man könne ChatGPT bitten, in unvorhersehbarer Sprache zu schreiben. Das können Sie und es wird das auch tun. Aber es wird Ihnen etwas geben, das nicht unbedingt besser, sondern etwas, das statistisch weniger wahrscheinlich ist und auf weniger Daten basiert. Es hat keine Möglichkeit, zu beurteilen, ob es besser ist. Diese Beurteilung erfordert menschliche Vernunft. Nur Sie können sagen, was "richtig klingt" und "sich richtig anfühlt".
Mit anderen Worten: Sie haben einen großen Vorteil, wenn Sie wissen, was die Motivationsmotoren der Leserinnen und Leser antreibt - die "Belohnungsschaltkreise" in ihren Gehirnen, die dafür sorgen, dass sie lesen und weiterlesen wollen. Nur Sie wissen, wie man diese uralten neuronalen Komponenten anspricht, die im Wesentlichen darüber entscheiden, ob sie sich von Ihren Worten fesseln lassen oder nicht.
Wenn Ihre Leser süchtig werden, schüttet ihr Gehirn Dopamin aus, das den Wunsch verstärkt, weiterzulesen. Wenn Ihr Text besonders gut ist, kann das Dopamin sogar die Ausschüttung von natürlichen Opioiden anregen, die dem Leser ein Gefühl der Freude vermitteln.
ChatGPT kann das nicht, zumindest nicht sehr gut. Es kann nur Wortfolgen nachahmen, die es in der Vergangenheit von anderen Personen gesehen hat.
Ein würdiger Konkurrent
Dennoch ist ChatGPT ein würdiger Konkurrent. Mehrere bahnbrechende Arbeiten aus jüngster Zeit legen nahe, wie würdig es ist. In einem Experiment Anfang 2023 ließen Haoran Chu und Sixiao Liu von der University of Florida und der University of Pennsylvania Menschen zwei Geschichten lesen, eine von menschlichen Autoren, die andere von ChatGPT.² Den Lesern wurden dann Fragen gestellt wie: Wurden Sie "transportiert"? Wurden Sie von der Botschaft mitgerissen oder haben Sie sie abgelehnt? Stimmen Ihre Einstellungen und Überzeugungen jetzt mit der Geschichte überein?
Chu und Sixiao haben die Qualität von KI-Erzählungen mit der von menschlichen Erzählungen verglichen, indem sie Standard-Verhaltensmessungen verwendeten. Und was haben sie herausgefunden? In ihrer noch unveröffentlichten Vorabveröffentlichung berichten sie, dass die von ChatGPT geschriebenen Erzählungen den Menschen in den meisten Bereichen nicht übertreffen konnten, in einigen jedoch schon. Je nachdem, welche Datenpunkte am stärksten gewichtet werden, war der überraschende Punkt nicht, wer der Gewinner war, sondern dass die Leistung ähnlich war.
In einem weiteren kürzlich durchgeführten Experiment, über das ebenfalls in einer Vorabveröffentlichung Anfang 2023 berichtet wird, baten Steffen Herbold und andere an der Universität Passau Menschen, die Stärke von ChatGPT bei der Darstellung überzeugender Argumente zu bewerten. Konnte ChatGPT so gut abschneiden wie die Studierenden?
In diesem Fall hat ChatGPT die Menschen mit Leichtigkeit geschlagen. Autsch! Auf einer Sieben-Punkte-Skala, die die Qualität der Argumente misst, bewerteten die menschlichen Beurteiler die ChatGPT-Aufsätze um einen ganzen Punkt besser, was die Überzeugungskraft angeht.³ Man könnte meinen - oder hoffen -, dass der Mensch den Computer übertrifft, wenn es darum geht, so "menschliche" Techniken wie das Erzählen von Geschichten und das Argumentieren anzuwenden. Aber nein, es hat sich gezeigt, dass ChatGPT das gleiche oder sogar ein größeres Potential hat.
Natürlich hat ChatGPT auch seine Fehler. Einer der größten ist das "Halluzinieren", also das Erfinden von Dingen. Wenn man ChatGPT für eine Forschungsarbeit benutzt, wird man falsche Fakten, Zitate und Theorien finden.
Yang Jeong Park vom MIT und andere schrieben in einem Preprint aus dem Jahr 2023 "Nachdem wir mit GPT-4 in unseren eigenen Forschungsbereichen der Materialchemie, Physik und Quanteninformation experimentiert haben, stellen wir fest, dass ChatGPT-4 sachkundig ist, oft falsch liegt und es interessant ist, mit ihm zu sprechen. Mit anderen Worten, nicht unähnlich einem Universitätsprofessor oder einem Kollegen."4
Calum Macdonald und andere von der Universität Edinburgh fanden jedoch 2023 heraus, dass ChatGPT auch für Wissenschaftler vielversprechend ist. Nachdem sie ChatGPT mit einer Reihe epidemiologischer Daten gefüttert hatten, war der Bot in der Lage, einen passablen wissenschaftlichen Artikel zu schreiben. Allerdings machte er auch Fehler. Sie kamen jedoch zu dem Schluss, dass KI eines Tages Aufgaben von der Datenanalyse über die Literaturrecherche bis zum Schreiben von Texten ganz oder teilweise übernehmen könnte.5
Mehr Möglichkeiten, den Bot zu schlagen
Angesichts des heutigen Erfolgs von ChatGPT gibt es sieben weitere Bedürfnisse, die man ausnutzen kann, um ChatGPT zu schlagen - abgesehen vom menschlichen Bedürfnis nach Neuem. Das erste ist das Bedürfnis der Leser nach Einfachheit. Wenn Sie Ihre Arbeit so schreiben, dass sie leicht zugänglich ist - sie hat eine sogenannte "fließende Verarbeitung" - dann sprechen Sie die Belohnungskreisläufe der Leser an. Das ist dasselbe, als würde man mit Neuheit schreiben.
Wenn man das tut oder ein anderes Bedürfnis weckt, wird Dopamin in der Hirnbasis des Lesers freigesetzt, was den Wunsch weckt, weiterzulesen. Wenn man besonders gut ist, kann man sogar die Ausschüttung natürlicher Opioide anregen, die dem Leser ein Gefühl der Freude vermitteln.
Ein anderes menschliches Bedürfnis, das den gleichen Effekt haben kann, ist der Wunsch nach Details. Wenn Sie detailliert schreiben, erleben Ihre Leser das, was Wissenschaftler "geerdete Wahrnehmung" nennen. Sie simulieren in ihrem Kopf den Anblick, die Geräusche, die Bewegungen, die Gerüche und andere Empfindungen, die Ihre Worte vermitteln. Dies geschieht in allen Schaltkreisen des Gehirns und schüttet Dopamin und sogar Opioide aus, die das Vergnügen steigern.
Ein weiterer Punkt, den Sie ansprechen sollten, sind Emotionen. Wenn Sie gefühlvoll schreiben, werden Ihre Leser Ihre Gefühle spüren - Angst oder Freude, Verachtung oder Bewunderung. Sie fühlen, was Sie fühlen. Das wiederum setzt die Neurochemikalien des Belohnungskreislaufs in Gang und motiviert die Leser, an Ihren Worten festzuhalten. In diesem Fall sind Sie die Formel 1 im Vergleich zum Go-Kart von ChatGPT.
Die vier anderen Wünsche, die Sie befriedigen können, sind der Wunsch nach Einsicht, nach Spannung, nach sozialer Bindung und nach Geschichtenerzählen. Als Mensch müssen Sie nicht nur einen dieser Wünsche erfüllen. Sie können mehrere oder alle befriedigen. Sie haben reichlich Material in den Regalen Ihres Gedächtnisses, den Treibstoff des hypersonischen Belohnungskreislaufs, um ChatGPT zu schlagen.
Große Schriftsteller haben das immer gewusst. Deshalb bleiben sie groß. Charles Dickens beschreibt hier einen Wachmann, der 1843 eine Postkutsche nach London lenkte. "Seventy breezy miles a day were written in his very whiskers. His manners were a canter; his conversation a round trot. He was a fast coach upon a down-hill turnpike road; he was all pace."6
Nun, ChatGPT kann so etwas nicht einfach neu schreiben, auch wenn es kreative Texte, die bereits geschrieben wurden, imitieren kann. Aber es kann Ihnen den Einstieg erleichtern, sei es, dass Sie eine Idee haben oder einen Grundtext schreiben. Es liegt dann an Ihnen, dem Ganzen eine menschliche Note zu verleihen. Sie werden feststellen, dass Sie damit nicht nur den Leser belohnen. Sie belohnen sich selbst.
Referenzen
¹ Eine wachsende Zahl von Arbeiten zeigt das Potenzial von ChatGPT, Menschen bei verschiedenen Schreibaufgaben zu ersetzen. Ein Beispiel für die Fähigkeiten des KI-Bots beim Verfassen von Anzeigen ist die Arbeit von Yunhao (Jerry) Zhang und Renee Gosline von der Sloan School of Business des MIT, “People’s Perceptions (and Bias) Toward Creative Content generated by AI (ChatGPT-4), Human Experts, and Human-AI Collaboration. Ein Beispiel für sein Können beim Schreiben von Elevator Pitches, Social Media Pitches und Crowdfunding Pitches, siehe Cole E. Short and Jeremy C. Short, “The Artificially Intelligent Entrepreneur: ChatGPT, Prompt Engineering, and Entrepreneurial Rhetoric Creation,” Journal of Business Venturing Insights 2023 Vol. 19 Pages e00388.
2 Haoran Chu and Sixiao Liu, "Can AI Tell Good Stories? Narrative Transportation and Persuasion with ChatGPT," (2023), PsyArXiv preprint.
3 Steffen Herbold et al., "AI, Write an Essay for Me: A Large-Scale Comparison of Human-Written Versus ChatGPT-Generated Essays," arXiv preprint arXiv:2304.14276 (2023).
4 Yang Jeong Park et al., "Can ChatGPT Be Used to Generate Scientific Hypotheses?," arXiv preprint arXiv:2304.12208 (2023).
5 Calum Macdonald et al., "Can Chatgpt Draft a Research Article? An Example of Population-Level Vaccine Effectiveness Analysis," Journal of Global Health 13 (2023).
6 Charles Dickens, Martin Chuzzlewit (London: Chapman & Hall, 1843).
