Social Media vs. KI: Chatbots wachsen siebenmal schneller als Social Media

5. April 2026

Soziale Medien ziehen viermal mehr Traffic als Chatbot-Services, aber KI-Dienste wachsen siebenmal schneller. Das zeigt eine Analyse von Similarweb. Bei der Geschlechterverteilung gibt es kaum Unterschiede zwischen beiden Kategorien. Auch die Altersprofile ähneln sich stark: Beide erreichen ihren Höhepunkt in der Gruppe der 25- bis 34-Jährigen, wobei KI-Nutzer etwas älter sind.

Zwei Infografiken von Similarweb im Vergleich: Links die Gesamtzahl der Website-Besuche von Social Media und KI-Chatbots, rechts das Wachstum beider Kategorien. Soziale Medien haben etwa viermal mehr Besuche, KI-Dienste wachsen jedoch siebenmal schneller. — Soziale Medien vs. KI-Tools: viermal mehr Traffic, aber siebenmal langsameres Wachstum. | Bild: Similarweb

Ein klarer Unterschied zeigt sich bei den Geräten: Soziale Medien werden etwa gleich häufig am Desktop und mobil genutzt, während KI-Tools zu 72 Prozent am Desktop verwendet werden, also eher als Arbeits- und Produktivitätswerkzeug.

Auch das Nutzungsverhalten unterscheidet sich: Social-Media-Nutzer verbringen mehr Zeit pro Sitzung, KI-Nutzer arbeiten kürzer und aufgabenbezogener. Beide Kategorien werden vor allem direkt aufgerufen, KI-Dienste sogar zu 73 Prozent. Soziale Medien profitieren dagegen deutlich stärker von der organischen Suche, also von Nutzern, die über Suchmaschinen wie Google auf die Plattformen gelangen.

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Quelle: Similarweb