Laut einer Umfrage von Morgan Stanley im April unter 2.000 Personen nutzen 19 Prozent ChatGPT und 9 Prozent Google Bard, meist um sich über ein neues Thema zu informieren. Nach nur wenigen Monaten auf dem Markt kann man das als beachtlichen Marktanteil werten. Die Marktforscher von Morgan Stanley sprechen allerdings von "nur" 20 Prozent. Entscheiden Sie selbst. Die meisten Menschen, die noch keine Chatbots nutzen, werden dies laut Studie auch in den nächsten sechs Monaten nicht tun.
Der Großteil der befragten Personen beginnen ihre Online-Einkäufe oder Reiseplanungen mit einer Google- oder YouTube-Suche. Morgan Stanley unterstrich das Potenzial von Google, seine Führungsposition mit personalisierten, KI-generierten Suchergebnissen zu behaupten, insbesondere im Reisebereich. Das Unternehmen ist derzeit dabei, seine "Generative Search Experience" den ersten Nutzern zur Verfügung zu stellen.