Mercedes-Benz testet ChatGPT in seinem intelligenten Produktionssystem MO360, um Produktionsprozesse zu verbessern, Daten in Echtzeit zu analysieren und das Qualitätsmanagement zu optimieren. Das Unternehmen integriert ChatGPT über den Azure OpenAI Service von Microsoft und nutzt so die Unternehmensfunktionen der Cloud- und KI-Plattform.
ChatGPT nutzt Kundenerfahrungs- und Qualitätsdaten aus Produktion und Entwicklung, um potenzielle Probleme schnell zu identifizieren und zu analysieren und so die Effizienz des Qualitätsmanagements und der Prozessoptimierung bei Mercedes-Benz für Mitarbeitende ohne Programmierkenntnisse zu steigern. Nach erfolgreichem Abschluss des Pilotprojekts soll das Tool im gesamten globalen Produktionsnetzwerk von Mercedes-Benz implementiert werden.
